Capacitación de personal

En este aspecto, podemos intervenir desde la capacitación directa del personal, hasta la consultoría al área de capacitación de la empresa, en lo siguiente:

Capacitación directa al personal.
Formación de instructores internos.
Consultoría para la detección de necesidades de capacitación.
Consultoría para la formulación y registro de planes y programas de capacitación.
Consultoría para la preparación de material didáctico y de apoyo para la instrucción.
Estructuración del centro o departamento de capacitación.

Áreas de Consultoría

Desarrollo Organizacional.
Implantación de Modelos Actuales de Administración.
Competencia Laboral
Mejora Continua.
Reingeniería de Procesos.
Aseguramiento de la Calidad.
Capacitación de Personal.

Consultoría en Desarrollo Organizacional.

Implica trabajar inicialmente, con el grupo directivo de mayor nivel en la organización, con el propósito de realizar un autodiagnóstico para identificar la problemática y decidir el orden de los problemas a resolver para mejorar el desempeño de la misma, mediante:

Definición de su Misión, Visión, Valores y Políticas.
Reestructuración organizacional.
Mejoramiento del clima de trabajo.
Formación de equipos de trabajo y comités.
Programas para mejorar su rendimiento.
Solución de problemas específicos.
 

Implantación de Modelos Actuales de Administración

Requiere trabajar con el personal directivo de primer nivel de la empresa para familiarizarlos con el modelo de administración a implantar, sus requerimientos, riesgos y proceso de implantación.

Los principales modelos son:

Planeación Estratégica.
Competencia Laboral.
Gestión para la calidad total (TQM).
Reingeniería de procesos.
Preparación para su certificación en las normas ISO.

Mejora Continua

En cuanto a la consultoría para la Mejora Continua, además de familiarizar a los miembros de la empresa con su significado e importancia, se les guía para identificar los procesos de mayor importancia y se les capacita para el uso de herramientas que les permita detectar fallas y proponer mejoras.

Algunos aspectos en que se capacita al personal son:

El concepto KAIZEN para la mejora continúa.
Herramientas para el control estadístico de los procesos.
Herramientas para la mejora de procesos administrativos.
Comités o equipos para la identificación de problemas de calidad.

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SEMINARIO
TALLER DE PREPARACIóN PROFESIONAL PARA ASISTENTES EJECUTIVAS
Fecha: 09 Julio 2008
Hora: 09:00AM
México DF

SEMINARIO: TALLER DE PREPARACIóN PROFESIONAL PARA ASISTENTES EJECUTIVAS
Fecha: 09 Julio 2008 09:00AM México DF
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Competencia Laboral

Proporciona  la forma de cómo responder de manera más pertinente a las necesidades de evaluación del desempeño  del personal en las organizaciones, considerando el mercado y buscando  que el trabajador logre el reconocimiento de: su saber, su hacer y su ser y con ello fomentar una cultura de auto desarrollo continuo a lo largo de su vida.

Los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que el personal tiene, independientemente de cómo y cuando las adquirió, es un capital invaluable que puede y debe aprovechar la organización, utilizando las diversas metodologías que existen para desarrollar la Competencia Laboral.
Logramos al final del programa de trabajo  establecer estándares de desempeño en las funciones laborales que son críticas para la organización, mismos que  sirven para:  

Selección
Contratación
Diagnóstico
Plan de carrera
Capacitación
Remuneración
Evaluación de su personal y certificación

Aseguramiento de la calidad

Tiene como propósito establecer un conjunto de sistemas y normas para garantizar a los clientes la calidad de los productos o servicios de la empresa. Los sistemas de aseguramiento de la calidad exigidos actualmente, corresponden a las normas ISO 9000.

Nuestra intervención consiste en:

Familiarizar al cliente con el conjunto de normas ISO 9000 y proporcionarles criterios de elección.
Guiarlos para la implantación del modelo de aseguramiento correspondiente.
Asesorarlos para su certificación, en caso necesario.

Características de nuestros consultores

Personal  profesional, con niveles académicos  que van desde  Especialización hasta  de Maestría.
Experiencia, mínima de 15 años en el medio de la Capacitación y la Consultoría.
Multidisciplinario, estamos constituidos por consultores formados en: Administración, Ingeniería, Psicología, Sociología, Economía, entre otras.
Actualización permanente, mediante participación en cursos, congresos, visitas a empresas, intercambio con otros despachos de consultores y el autoaprendizaje.

 

 

 

 

 

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